Plugin de chat gratuit pour Facebook
Le plugin Facebook Chat est une solution simple et gratuite pour connecter avec les consommateurs sur votre site WordPress. Vous pouvez installer le plugin sur votre site web en quelques étapes, permettant aux consommateurs de communiquer avec vous tout en visitant votre site. L'utilisation du plugin établit une connexion durable entre vous et vos clients sur Messenger. Les visiteurs peuvent commencer une conversation sur votre site web et la poursuivre sur leur téléphone portable en utilisant l'application Messenger s'ils le préfèrent.
Vous pouvez administrer la messagerie de votre page Facebook en utilisant les mêmes boîtes de réception sur ordinateur et mobile. Vous pouvez mettre en place des périodes de connectivité, des réponses automatiques et des FAQ pour servir les clients lorsque vous n'êtes pas disponible. Les alternatives incluent NinjaTeam Facebook Chat et Social Tabs Live Chat pour WordPress.
Fonctionnalité de communication
Si vous avez un site WordPress, vous pouvez simplement ajouter le widget OmniChat de MobileMonkey après avoir installé le plugin WordPress WP-Chatbot. Cette méthode génère un petit morceau de code Javascript que vous pouvez coller dans votre gestionnaire de balises ou votre modèle de site web.
Lorsqu'un agent en direct est requis, la conversation peut être rapidement transférée à une personne en direct au moment approprié. L'option de prendre le relais du chatbot à tout moment, similaire à une prise en charge par un opérateur de chat en direct, est disponible en tout temps. Ainsi, lorsque vous recevez un prospect chaud ou que le bot est incapable de répondre à une requête difficile du client, vous pouvez être alerté et faire un suivi.
Connexion transparente
Le premier point à souligner est que le plugin a été créé par Facebook lui-même. Cela signifie qu'il est destiné à fournir une connexion transparente entre WordPress et Facebook. Le plugin Facebook Chat peut être utilisé avec la majorité des thèmes WP. Le support peut être contacté en cas de problèmes.
Intégration avec des widgets
Les widgets aident à améliorer le contenu et la conception du site afin que vous puissiez combiner plus facilement des fonctionnalités supplémentaires. L'utilisation d'autres widgets est possible sur le plugin Facebook Chat. Cela vous permet de modifier votre site et de continuer à l'améliorer avec d'autres widgets.
Discutez avec votre public
Le plugin de chat Facebook est un extrait de code JavaScript qui s'exécute sur votre page. Dans le coin inférieur droit de votre page, vous verrez une petite bulle de chat provenant de Messenger. Vos consommateurs peuvent toujours cliquer dessus et vous envoyer un message. Cela fonctionne pour les applications mobiles et de bureau.
